MITEN LÖYTÄÄ OIKEA PUTKIMIES?
Nykyään lähes jokaisessa talossa on oma putkistojärjestelmä. Vain maaseutualueilla on edelleen kemialliset wc: t ja käyttövesi haetaan kaivosta.
Vaikka putkisto on nykyään lähes jokaisessa talossa, vain harvat voivat tehdä putkistohuoltoa, puhumattakaan putkiston korjaamisesta. Putkimies kutsutaan korjaamaan ja vaihtamaan putkilinja.
Luotettavan putkimiehen löytäminen on erittäin tärkeää, ja se on hyödyllinen pitkällä aikavälillä. Laita putkimiehen yhteystiedot esimerkiksi jääkaapin oveen muistilappuun, jossa on muita hätänumeroita, jotta numero löytyy kaikille perheenjäsenille.
Mutta mikä on tämä "oikea" putkimies ja miten hänet löydetään? Putkimiehiä valittaessa on arvioitava seuraavat tekijät:
Yhteydenottolomake
Koulutus ja työkokemus:
Kuten mikä tahansa muu työ, myös putkimiehen ammatti vaatii pätevää koulutusta, ja hyvä putkimies omaa tutkinnon, joka todistaa hänen pätevyytensä. Toinen erittäin tärkeä indikaattori on työkokemus, eli kuinka pitkään putkimies on työskennellyt alalla. Vaikka oppiminen koulussa tai koulutuksessa on tärkeää, käytännön hallitseminen edellyttää hyvää ja laajaa kokemusta.
Työaika:
Oikean putkimiehen valinnassa on erittäin tärkeää pohtia putkimiehen tarjoaman palvelun saatavuutta ja joustavuutta. Jos haluat olla käytettävissä ympäri vuorokauden, sinun tulee löytää putkimies tai yritys, joka tarjoaa palvelujasi 24 tuntia vuorokaudessa. Usein suuremmat yritykset suoriutuvat joustavuudessa paremmin, koska ne mahdollistavat putkimiehet työskentelemään aikataulussa.
Palvelun laatu:
Olipa kyseessä palveluntarjoaja, itse palvelu tai yhteydenpito asiakkaan kanssa, on niiden laatu erittäin tärkeitä asiakkaalle. Hyvä putkimies on ystävällinen ja hyvä kommunikointi taidoiltaan, ettei asiakas tunne itseään epämukavaksi. Loppujen lopuksihan putkimies toimii asiakkaan tiloissa yhteistyössä asiakkaan kanssa.
Kysy ehdotuksia:
Yhtiön verkkosivuilla kerrotaan, onko kyseessä vakaa yritys, mutta putkimiehen palvelua on vaikea arvioida vain verkkosivuston perusteella. Ennen kuin teet päätöksen, kysy muilta neuvoja ja etsi palautetta yrityksestä Internetissä.
Kysy ystäviltäsi, naapureiltasi ja työtovereiltasi, tietävätkö he hyvää putkimiestä, jonka palvelua he voivat suositella. Selvitä sitten, mitä on kirjoitettu internetissä yrityksestä, mm. Facebookissa, Googlessa ja muissa sivustoissa. Ne voivat olla ensisijainen tietolähde yrityksen laadun ja asiakasystävällisyyden arvioimiseksi.
Palvelun hinta:
Jos olet löytänyt pari sopivaa yritystä, viimeinen ratkaiseva tekijä on palvelun hinta.
Selvitä: Putkimiehen toimipisteen sijainti, kuinka kaukaa putkimies joutuu tulemaan luoksesi? Mikä on työn vähimmäishinta ja mikä on putkimiehen tuntihinta ja matkakulut. Tämä auttaa sinua löytämään putkimiehen edulliseen hintaan. On myös syytä tutkia, tarjoaako yritys ilmaista arviointikäyntiä uusille asiakkailleen tai kanta-asiakkaille. Useimmat yritykset mainostavat, että asiakkaiden tyytyväisyys on heille ensisijainen tavoite, mutta näin ei aina suinkaan ole. Pienet yksityiskohdat auttavat kuitenkin erottamaan hyvät asiakaslähtöiset yritykset muista vastaavista yrityksistä.